🏀 [터치농구] 고객지원 및 문의 안내 (Support Center)

안녕하세요! 손가락 하나로 즐기는 짜릿한 손맛, '터치농구'입니다.

저희 게임을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 게임 이용 중 발생한 불편 사항, 오류 제보, 또는 소중한 제안이 있으시다면 아래의 안내를 확인해 주세요. 빠른 시일 내에 확인하여 도와드리겠습니다.

🛠️ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 게임 중 화면이 멈추거나 튕기는 현상이 발생합니다.

A.기기의 메모리(RAM) 부족으로 인한 현상일 수 있습니다. 실행 중인 다른 앱을 완전히 종료하신 후, '터치농구'를 재실행해 보시기 바랍니다. 지속적인 오류 발생 시 아래 '1:1 문의하기'로 기기명과 OS 버전을 보내주시면 감사하겠습니다.

Q. 난이도 모드(Easy, Normal, Hard, Expert)는 어떻게 변경하나요?

A. 게임 메인 화면에서 Play를 터치하시면 원하시는 난이도 버튼을 터치하시면 바로 해당 모드로 진입하여 플레이하실 수 있습니다.

FAQ로 해결되지 않는 문제나 결제 관련 오류, 건의 사항은 아래 이메일로 접수해 주시면 영업일 기준 2~3일 이내에 답변해 드리겠습니다.

📜 개인정보 처리방침

저희 '터치농구'는 유저분들의 즐거운 플레이를 위해 항상 귀를 기울이고 있습니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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